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Sciences en questions
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L'évaluation du travail à l'épreuve du réel
Critique des fondements de l'évaluation
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Christophe Dejours
Dejours, Christophe
Christophe
Dejours
Psychiatre et psychanalyste, médecin du travail, Christophe Dejours est directeur du Laboratoire de psychologie du travail et de l’action et professeur au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM). Ses recherches portent sur les rapports entre travail et santé mentale d’une part, sur les rapports entre biologie et psychanalyse d’autre part. Adversaire théorique de ceux qui prophétisent la fin du travail, il plaide pour la centralité du travail tant pour le sujet singulier que pour l’évolution de la cité.
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sociologie;activité humaine;travail;évaluation;philosophie
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<p>Selon l’esprit du temps, tout en ce monde, serait évaluable. Ce qui se dérobe à l’évaluation serait donc suspect de collusion avec la médiocrité ou l’obscurantisme. Le travail n’échappe pas à cette logique et son évaluation objective est à la base des nouvelles méthodes de gestion, de management et d’organisation du travail. Pourtant, l’investigation clinique du travail suggère qu’une part essentielle de l’activité humaine relève de processus qui ne sont pas observables et résistent donc à toute évaluation objective. Source de difficultés qui augmentent la charge de travail, l’évaluation des performances a aussi des effets pervers (sentiments d’injustice ou conduites déloyales entre collègues). Il se pourrait qu’une bonne part de la souffrance et de la pathologie mentale dans le monde du travail soit liée aux nouvelles formes d’évaluation.</p>
<p>Evaluation is at the basis of new management and work-organization methods. However, it gives rise to theoretical and technical difficulties that are not totally resolved, even to suffering and frustration in evaluated employees: increase in work load, perverse effects (feeling of injustice or disloyal behaviour between colleagues). In this context, is it possible to determine what could be the principles of a rational evaluation of human activity?</p>
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L'évaluation est à la base des nouvelles méthodes de management et d'organisation du travail mais aussi source de difficultés théoriques et techniques. Est-il possible de dégager les principes d'une évaluation rationnelle de l'activité humaine ?
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<p><strong>Préface</strong></p><p><em>par Patrick Champagne</em></p><p><strong>L'évaluation du travail à l'épreuve du réel</strong></p><p> </p><p>Critique et fondements de l'évaluation</p><p>L'évaluation : une problématique hésitante</p><p>L'évaluation du travail rapportée au temps de travail</p><p>L'évaluation du travail et les "nouvelles technologies"</p><p>Qu'est-ce que travailler ?</p><p>Le réel du travail</p><p>Discrétion, secret et clandestinité</p><p>Les enjeux stratégiques (la rationalité stratégique)</p><p>Le déficit sémiotique et la domination symbolique</p><p>Description subjective du travail et savoir-faire corporels</p><p>Les stratégies de défense contre la souffrance</p><p>Rendre visible l'invisible ?</p><p>L'arène dramaturgique</p><p>L'invisibilité du travail des femmes</p><p>Méthodologie d'évaluation</p><p>L'évaluation : nouveaux défis, nouvelles doctrines</p><p>Les activités de services / nouvelles difficultés</p><p>L'évaluation des performances</p><p>L'évaluation par le temps de travail</p><p>L'évaluation des compétences</p><p>L'évaluation de la qualité</p><p>Un impensé de l'expertise : le travail de l'expert</p><p>L'évaluation, ne vous en déplaise !</p><p>Les dégâts de l'évaluation</p><p>Conséquences industrielles et économiques</p><p>Conséquences sur la santé des travailleurs</p><p>Repenser l'évaluation</p><p>La demande d'évaluation</p><p>Conclusion</p><p> </p><p><strong>Discussion</strong></p><p><strong>Pour en savoir plus</strong></p>
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Sciences en questions
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L'évaluation du travail à l'épreuve du réel
Critique des fondements de l'évaluation
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Christophe Dejours
Dejours, Christophe
Christophe
Dejours
Psychiatre et psychanalyste, médecin du travail, Christophe Dejours est directeur du Laboratoire de psychologie du travail et de l’action et professeur au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM). Ses recherches portent sur les rapports entre travail et santé mentale d’une part, sur les rapports entre biologie et psychanalyse d’autre part. Adversaire théorique de ceux qui prophétisent la fin du travail, il plaide pour la centralité du travail tant pour le sujet singulier que pour l’évolution de la cité.
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sociologie;activité humaine;travail;évaluation;philosophie
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<p>Selon l’esprit du temps, tout en ce monde, serait évaluable. Ce qui se dérobe à l’évaluation serait donc suspect de collusion avec la médiocrité ou l’obscurantisme. Le travail n’échappe pas à cette logique et son évaluation objective est à la base des nouvelles méthodes de gestion, de management et d’organisation du travail. Pourtant, l’investigation clinique du travail suggère qu’une part essentielle de l’activité humaine relève de processus qui ne sont pas observables et résistent donc à toute évaluation objective. Source de difficultés qui augmentent la charge de travail, l’évaluation des performances a aussi des effets pervers (sentiments d’injustice ou conduites déloyales entre collègues). Il se pourrait qu’une bonne part de la souffrance et de la pathologie mentale dans le monde du travail soit liée aux nouvelles formes d’évaluation.</p>
<p>Evaluation is at the basis of new management and work-organization methods. However, it gives rise to theoretical and technical difficulties that are not totally resolved, even to suffering and frustration in evaluated employees: increase in work load, perverse effects (feeling of injustice or disloyal behaviour between colleagues). In this context, is it possible to determine what could be the principles of a rational evaluation of human activity?</p>
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L'évaluation est à la base des nouvelles méthodes de management et d'organisation du travail mais aussi source de difficultés théoriques et techniques. Est-il possible de dégager les principes d'une évaluation rationnelle de l'activité humaine ?
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<p><strong>Préface</strong></p><p><em>par Patrick Champagne</em></p><p><strong>L'évaluation du travail à l'épreuve du réel</strong></p><p> </p><p>Critique et fondements de l'évaluation</p><p>L'évaluation : une problématique hésitante</p><p>L'évaluation du travail rapportée au temps de travail</p><p>L'évaluation du travail et les "nouvelles technologies"</p><p>Qu'est-ce que travailler ?</p><p>Le réel du travail</p><p>Discrétion, secret et clandestinité</p><p>Les enjeux stratégiques (la rationalité stratégique)</p><p>Le déficit sémiotique et la domination symbolique</p><p>Description subjective du travail et savoir-faire corporels</p><p>Les stratégies de défense contre la souffrance</p><p>Rendre visible l'invisible ?</p><p>L'arène dramaturgique</p><p>L'invisibilité du travail des femmes</p><p>Méthodologie d'évaluation</p><p>L'évaluation : nouveaux défis, nouvelles doctrines</p><p>Les activités de services / nouvelles difficultés</p><p>L'évaluation des performances</p><p>L'évaluation par le temps de travail</p><p>L'évaluation des compétences</p><p>L'évaluation de la qualité</p><p>Un impensé de l'expertise : le travail de l'expert</p><p>L'évaluation, ne vous en déplaise !</p><p>Les dégâts de l'évaluation</p><p>Conséquences industrielles et économiques</p><p>Conséquences sur la santé des travailleurs</p><p>Repenser l'évaluation</p><p>La demande d'évaluation</p><p>Conclusion</p><p> </p><p><strong>Discussion</strong></p><p><strong>Pour en savoir plus</strong></p>
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L'évaluation du travail à l'épreuve du réel
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Dejours, Christophe
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Dejours
Psychiatre et psychanalyste, médecin du travail, Christophe Dejours est directeur du Laboratoire de psychologie du travail et de l’action et professeur au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM). Ses recherches portent sur les rapports entre travail et santé mentale d’une part, sur les rapports entre biologie et psychanalyse d’autre part. Adversaire théorique de ceux qui prophétisent la fin du travail, il plaide pour la centralité du travail tant pour le sujet singulier que pour l’évolution de la cité.
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sociologie;activité humaine;travail;évaluation;philosophie
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<p>Selon l’esprit du temps, tout en ce monde, serait évaluable. Ce qui se dérobe à l’évaluation serait donc suspect de collusion avec la médiocrité ou l’obscurantisme. Le travail n’échappe pas à cette logique et son évaluation objective est à la base des nouvelles méthodes de gestion, de management et d’organisation du travail. Pourtant, l’investigation clinique du travail suggère qu’une part essentielle de l’activité humaine relève de processus qui ne sont pas observables et résistent donc à toute évaluation objective. Source de difficultés qui augmentent la charge de travail, l’évaluation des performances a aussi des effets pervers (sentiments d’injustice ou conduites déloyales entre collègues). Il se pourrait qu’une bonne part de la souffrance et de la pathologie mentale dans le monde du travail soit liée aux nouvelles formes d’évaluation.</p>
<p>Evaluation is at the basis of new management and work-organization methods. However, it gives rise to theoretical and technical difficulties that are not totally resolved, even to suffering and frustration in evaluated employees: increase in work load, perverse effects (feeling of injustice or disloyal behaviour between colleagues). In this context, is it possible to determine what could be the principles of a rational evaluation of human activity?</p>
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L'évaluation est à la base des nouvelles méthodes de management et d'organisation du travail mais aussi source de difficultés théoriques et techniques. Est-il possible de dégager les principes d'une évaluation rationnelle de l'activité humaine ?
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<p><strong>Préface</strong></p><p><em>par Patrick Champagne</em></p><p><strong>L'évaluation du travail à l'épreuve du réel</strong></p><p> </p><p>Critique et fondements de l'évaluation</p><p>L'évaluation : une problématique hésitante</p><p>L'évaluation du travail rapportée au temps de travail</p><p>L'évaluation du travail et les "nouvelles technologies"</p><p>Qu'est-ce que travailler ?</p><p>Le réel du travail</p><p>Discrétion, secret et clandestinité</p><p>Les enjeux stratégiques (la rationalité stratégique)</p><p>Le déficit sémiotique et la domination symbolique</p><p>Description subjective du travail et savoir-faire corporels</p><p>Les stratégies de défense contre la souffrance</p><p>Rendre visible l'invisible ?</p><p>L'arène dramaturgique</p><p>L'invisibilité du travail des femmes</p><p>Méthodologie d'évaluation</p><p>L'évaluation : nouveaux défis, nouvelles doctrines</p><p>Les activités de services / nouvelles difficultés</p><p>L'évaluation des performances</p><p>L'évaluation par le temps de travail</p><p>L'évaluation des compétences</p><p>L'évaluation de la qualité</p><p>Un impensé de l'expertise : le travail de l'expert</p><p>L'évaluation, ne vous en déplaise !</p><p>Les dégâts de l'évaluation</p><p>Conséquences industrielles et économiques</p><p>Conséquences sur la santé des travailleurs</p><p>Repenser l'évaluation</p><p>La demande d'évaluation</p><p>Conclusion</p><p> </p><p><strong>Discussion</strong></p><p><strong>Pour en savoir plus</strong></p>
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