L'évaluation du travail à l'épreuve du réel

Critique des fondements de l'évaluation

de Christophe Dejours (auteur)
Collection : Sciences en questions
mai 2016
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Présentation

Selon l’esprit du temps, tout en ce monde, serait évaluable. Ce qui se dérobe à l’évaluation serait donc suspect de collusion avec la médiocrité ou l’obscurantisme. Le travail n’échappe pas à cette logique et son évaluation objective est à la base des nouvelles méthodes de gestion, de management et d’organisation du travail. Pourtant, l’investigation clinique du travail suggère qu’une part essentielle de l’activité humaine relève de processus qui ne sont pas observables et résistent donc à toute évaluation objective. Source de difficultés qui augmentent la charge de travail, l’évaluation des performances a aussi des effets pervers (sentiments d’injustice ou conduites déloyales entre collègues). Il se pourrait qu’une bonne part de la souffrance et de la pathologie mentale dans le monde du travail soit liée aux nouvelles formes d’évaluation.

Sommaire

Préface

par Patrick Champagne

L'évaluation du travail à l'épreuve du réel

 

Critique et fondements de l'évaluation

L'évaluation : une problématique hésitante

L'évaluation du travail rapportée au temps de travail

L'évaluation du travail et les "nouvelles technologies"

Qu'est-ce que travailler ?

Le réel du travail

Discrétion, secret et clandestinité

Les enjeux stratégiques (la rationalité stratégique)

Le déficit sémiotique et la domination symbolique

Description subjective du travail et savoir-faire corporels

Les stratégies de défense contre la souffrance

Rendre visible l'invisible ?

L'arène dramaturgique

L'invisibilité du travail des femmes

Méthodologie d'évaluation

L'évaluation : nouveaux défis, nouvelles doctrines

Les activités de services / nouvelles difficultés

L'évaluation des performances

L'évaluation par le temps de travail

L'évaluation des compétences

L'évaluation de la qualité

Un impensé de l'expertise : le travail de l'expert

L'évaluation, ne vous en déplaise !

Les dégâts de l'évaluation

Conséquences industrielles et économiques

Conséquences sur la santé des travailleurs

Repenser l'évaluation

La demande d'évaluation

Conclusion

 

Discussion

Pour en savoir plus

Lu dans la presse

Annonce

Caractéristiques

Langue(s) : Français

Editeur : Éditions Quae

Edition : 1ère édition

Collection : Sciences en questions

Publication : 2 mai 2016

Référence Livre papier : 02537

Référence eBook [ePub] : 02537EPB

Référence eBook [PDF] : 02537NUM

EAN13 Livre papier : 9782759224609

EAN13 eBook [ePub] : 9782759224623

EAN13 eBook [PDF] : 9782759224616

Intérieur : Noir & blanc

Format (en mm) Livre papier : 120 x 190

Nombre de pages Livre papier : 84

Nombre de pages eBook [PDF] : 84

Poids (en grammes) : 90

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